Получение займа:

 

Если я не гражданин Российской Федерации, могу ли я получить займ?

 

К сожалению, нет. Займы предоставляются только гражданам РФ.

Как добавить новую карту или сменить срок действия уже зарегистрированной банковской карты?

Для добавления карты войдите в личный кабинет в раздел «Карты», нажмите на кнопку «Добавить карту» и введите необходимые данные. Если Ваша банковская карта была перевыпущена, и срок её действия изменился (при этом номер остался прежним), Вам необходимо войти в Ваш личный кабинет и перейти в раздел «Карты», далее воспользоваться формой привязки перевыпущенных карт.

Как изменить данные в анкете?

Для смены анкетных данных Вам необходимо отправить запрос из Вашего личного кабинета через форму "Написать в Fyntu.ru". Специалисты нашего сервиса проведут операцию при условии предоставления подтверждающих документов.

Могу ли я удалить карту/личный кабинет?

Наш сервис позволяет удалить личный кабинет пользователя. Для этого необходимо отправить запрос из Вашего личного кабинета через форму Написать в Fyntu.ru.

 

Как увеличить доступную сумму займа и понизить тарифную ставку?

Просто пользуйтесь нашим сервисом и не допускайте просроченной задолженности. Процентная ставка и лимит зависит от присвоенного тарифа. Повышение тарифа происходит в автоматическом режиме, после чего информация о новых условиях будет доступна в Вашем личном кабинете.

Через сколько я могу взять новый займ?

Вы можете оформить новый займ через 24 часа после погашения предыдущего. Для этого Вам необходимо войти в уже созданный личный кабинет и нажать на кнопку «Деньги».

Как оформить повторный займ?

Для получения займа войдите в личный кабинет, нажмите кнопку «Деньги». Далее выберите сумму, срок и способ получения денежных средств. После чего Вам необходимо ознакомиться с индивидуальными условиями договора микрозайма и подписать документ с помощью кода, направленного в формате смс-уведомления.

Какие существуют требования сервиса к банковским картам?

• Карта должна быть дебетовой или кредитной

• Платежная система карты: VISA, MasterCard или МИР

• На балансе банковской карты должно быть не менее 10-ти рублей

• На карте должны быть указаны Ваше имя и фамилия

• Номер карты должен состоять из 16-ти цифр

Для чего мне регистрировать банковскую карту, если я хочу получить деньги на QIWI Кошелек

Регистрация именной банковской карты стандарта Visa, MasterCard или МИР от российского банка-эмитента обязательна, в связи с необходимостью идентификации клиента и подтверждения владения банковской картой. Без регистрации банковской карты Вы сможете оформить займ через банковский счет или по системе Contact.

В каких городах Вы работаете?

Наш сервис работает по всей территории Российской Федерации.

Что означает «заявка была переведена в режим ручного рассмотрения»?

Для определения наиболее подходящего для Вас тарифа, с учетом индивидуальных условий, заявка была переведена в режим ручного рассмотрения. В данном случае тариф будет присвоен не автоматизированным сервисом, а сотрудником нашей Компании.

Рассматриваются ли заявки в ночное время и в выходные дни?

Наш сервис работает 24 часа в сутки и без выходных.

Почему мне отказали в займе?

Решение об отказе принимает система в автоматическом режиме на основании множества факторов, в связи с чем точная причина отказа в индивидуальном случае нам неизвестна. Частая причина отказа: предоставление недостоверных сведений в анкете.

Почему тариф не определился?

Мы можем перевести Вашу заявку в режим ручного рассмотрения. Это происходит в редких случаях и, как правило, процесс занимает не более 3-х часов. В случае положительного решения Вам поступит смс-уведомление на номер мобильного телефона.

Можно ли подать заявку по телефону?

В настоящий момент нет. Но, мы работаем над тем, чтобы у Вас была такая возможность. Вы можете произвести регистрацию личного кабинета, заполнив простую анкету здесь. Это займет у Вас не более 4-х минут!

Как продлить займ и сколько это стоит?

Услуга пролонгации доступна при любом статусе Вашего займа. Для продления Вам необходимо зайти в личный кабинет, далее нажать на кнопку «Продлить займ», ознакомиться с условиями предлагаемой реструктуризации и подписать соглашение об изменении индивидуальных условий. После чего произведите оплату продления. В полночь по Московскому времени займ будет продлен на 14 дней.

Почему не приходит код подтверждения?

Если Вы выполнили все рекомендуемые действия, а пароль так и не поступил, пожалуйста, направьте обращение из Вашего личного кабинета через форму «Написать в Fyntu.ru».

 

Какую сумму займа я могу получить?

В нашей компании существует две категории тарифов: краткосрочные и долгосрочные. По краткосрочному тарифу максимальная сумма займа составляет 20 000 тысяч рублей, в категории долгосрочных займов – 70 000 тысяч рублей.

Что такое тариф, и какие тарифы мне доступны?

Тариф определяет максимальную и минимальную сумму займа. А также срок предоставления займа и текущую процентную ставку. После рассмотрения заявки на получение займа Вам будет отправлено смс-уведомление о присвоенном тарифе. Индивидуальные условия тарифа будут доступны в Вашем личном кабинете.

Как быстро я получу деньги?

После регистрации личного кабинета мы рассмотрим Вашу заявку в автоматическом режиме. Как правило, это занимает не более 1 минуты. Далее Вам необходимо будет завершить процесс оформления займа. Сроки зачисления денежных средств зависят от выбранного канала выдачи.

Что нужно, чтобы получить займ?

• Гражданство РФ

• Наличие паспорта гражданина РФ

• Данные СНИЛС, или ИНН

• Возраст заемщика должен быть не менее 21 года

• Личный номер мобильного телефона

• Электронная почта

Для получения займа зарегистрируйте личный кабинет и заполните анкету для определения тарифа.

 

Возврат займа:

Как я могу погасить займ?

1. Через личный кабинет:
Войдите в личный кабинет, используя номер телефона и пароль, указанные при регистрации, выберите из выпадающего списка кнопку «Внести платёж»
Далее введите сумму погашения и выберите любой удобный способ оплаты:

• По банковской карте

• Через банковский счет

• Через QIWI Кошелек

 

2. Через QIWI-терминал:
На главной странице нажмите «Оплата услуг», далее выберите раздел «Услуги банков» и «Погашение займов».
Далее введите сумму погашения и номер договора, в отношении которого производится платеж. После завершения операции денежные средства поступят моментально.

 

3. Через компанию Евросеть:

Для погашения займа через Евросеть необходимо прийти в торговую точку. Оплата вносится через кассу, без комиссии.

При оплате необходимо указать цель платежа: «Погашение займа в компании Fyntu.ru.
Для перевода платежа также необходимо будет указать номер договора, и внести необходимую сумму.

 

4. Через Сбербанк.Онлайн
В случае перевода денежных средств с использованием Сбербанк.Онлайн перевод поступает в срок от 1 до 5 рабочих дней. Для ознакомления с подробной инструкцией просим Вас выбрать данный способ погашения в Вашем личном кабинете.

 

Могу ли я погасить займ досрочно?

Да, Вы можете погасить займ в любой момент без каких-либо штрафов и ограничений.

Для осуществления операции войдите в личный кабинет и выберите из выпадающего списка кнопку «Внести платёж», далее укажите сумму задолженности на текущую дату, которая доступна в личном кабинете. После проведения этой операции система предложит выбрать способ перечисления денежных средств. Как только денежные средства поступят на счёт нашей компании, Ваш личный кабинет будет обновлен.

Уважаемый клиент! В случае, если Вами был оформлен займ по долгосрочному тарифу, для досрочного погашения необходимо нажать на кнопку «Погасить займ досрочно», после чего ознакомиться с условиями и подтвердить свое согласие с новым графиком платежей с помощью кнопки «Согласен с условиями».

 

Если я оплачу займ досрочно, за сколько дней будут оплачены проценты?

Вы оплачиваете проценты только за фактические дни пользования займом.
В случае, если Вы оформили займ на 30 дней, а досрочное погашение желаете осуществить, например, на 10 день договора, проценты будут оплачены также за 10 дней.